Page 17 - การคุ้มครองผู้บริโภคด้านยาและสุขภาพสำหรับประชาชน

ู
การให้ข้อมลข่าวสาร (education) ได้แก่ การให้ความรู้ที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่าง ๆ แก่
ผู้บริโภคและผู้ผลิตผ่านช่องทางต่าง ๆ

การเสริมแรง (encouragement) ได้แก่ การส่งเสริมให้ผู้ประกอบการหรือผู้ผลิตได้เข้ามามีส่วนร่วม
ในกระบวนการการคุ้มครองผู้บริโภค

็
การเสริมศักยภาพ (empowerment) ได้แก่ การเสริมสร้างความเข้มแขงในการด าเนินงานคุ้มครอง
ผู้บริโภคให้กับหน่วยงานหรือภาคีที่เกี่ยวข้อง

การเฝ้าระวง (surveillance) ได้แก่ การตรวจสอบและติดตามถึงความปลอดภัยของสินค้าและ
ั
บริการหลังจากวางจ าหน่ายในท้องตลาด

การควบคุมทางสังคม (social control) ได้แก่ การด าเนินงานโดยกลุ่มหรือองค์กรภาคประชาชนที่
คอยตรวจและติดตามความปลอดภัยของสินค้าและบริการที่วางจ าหน่ายในท้องตลาด

การคุ้มครองผู้บริโภคด้านเภสัชสาธารณสุขมีขอบเขตที่สามารถจ าแนกออกเป็น 2 ด้านหลัก คือ การ
คุ้มครองผู้บริโภคทางด้านบริการสาธารณสุข และการคุ้มครองผู้บริโภคด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพ

การคุ้มครองผู้บริโภคด้านบริการสาธารณสุข นั้นหมายความรวมถึงการคุ้มครองดูแลผู้บริโภคจากการ
ใช้บริการใน 4 ด้านต่อไปนี้ คือ การสร้างเสริมสุขภาพ การป้องกันโรค การรักษาพยาบาล และการฟนฟูสุขภาพ
ื้

การสร้างเสริมสุขภาพ

ิ่
ิ่
การสร้างเสริมสุขภาพ คือ กระบวนการเพมสมรรถนะให้ประชาชนมีความสามารถเพมขึ้นในการ
ื่
ควบคุมและการสร้างเสริมใหสุขภาพของตนเองดีขึ้น เพอบรรลุสุขภาวะที่สมบูรณ์ทั้งร่างกาย จิตใจ สังคม และ
ปัญญา ทั้งระดับปัจเจกบุคคลและระดับกลุ่มบุคคล โดยมุ่งเน้นการท าให้ทุกคนเข้าใจสุขภาพของตนเอง เรียนรู้

ั
จะพฒนาสุขภาพของตนเองให้ดีขึ้น และสามารถเปลี่ยนแปลงหรือปรับตัวให้เข้ากับสิ่งแวดล้อมได้ เนื่องจาก
เรื่องสุขภาพเป็นสิ่งจ าเป็นส าหรับชีวิตประจ าวันในทุก ๆ วัน การสร้างเสริมสุขภาพจึงให้ความส าคัญกับตัว

บุคคล และสังคมที่บุคคลอาศัยอยู่ ดังนั้นการสร้างเสริมสุขภาพจึงมิใช่เป็นความรับผิดชอบขององค์กรในภาค

สาธารณสุขเท่านั้น หากรวมถึงความรับผิดชอบของการมีชีวิตอยู่อย่างมีสุขภาพดีของทุกคน ซึ่งจะน าไปสู่สุข
ภาวะโดยรวมของสังคม

การป้องกันโรค

การป้องกันโรค หมายถึง การขจัดหรือยับยั้งพฒนาการของโรค รวมถึงการประเมินและการรักษา
ั
เฉพาะ เพอจัดโรคหรือปัญหาสุขภาพในทุกระยะ (Edelman and Mandle, 1994) การป้องกันโรคแบ่งได้เป็น
ื่
3 ระดับ ดังนี้

การป้องกันโรคระดับแรก (primary prevention) หมายถึง การส่งเสริมสุขภาพโดยทั่วไปรวมถึง
ั
การปกป้องและต่อต้านการเกิดโรค ได้แก่ การให้สุขศึกษา การรับประทานอาหารเหมาะสมตามวัย การพฒนา

4