Page 4 - การคุ้มครองผู้บริโภคด้านยาและสุขภาพสำหรับประชาชน
P. 4
ค าน า
ในปัจจุบันมีสินค้าและบริการที่วางจ าหน่ายในท้องตลาดนั้นมีวิวัฒนาการและมีความหลากหลายมาก
ิ่
สินค้าในปัจจุบนมีน าเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาใช้ในขั้นตอนการผลิตท าให้เพมมูลค่าให้กับสินค้าและสามารถ
้
จ าหน่ายได้ในราคาสูง บริการในปัจจุบันก็มีการน าเสนอโดยอางข้อมูลจากหลักฐานทางวิทยาศาสตร์มากขึ้นท า
ให้ดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคได้มากขึ้นเช่นกัน มากไปกว่านั้นทั้งสินค้าและบริการในปัจจุบันมีช่องทางการ
ขายสินค้าที่หลากหลายมากขึ้น โดยเฉพาะการขายผ่านออนไลน์ที่สามารถทาได้ง่าย ผู้บริโภคเข้าถึง แต่คุณภาพ
สินค้าและบริการที่จ าหน่ายผ่านช่องทางนี้นั้นถูกตรวจสอบได้ยาก ดังนั้นการฉลาดรู้ทันกลยุทธ์ทางการตลาด
เหล่านี้จึงเป็นสิ่งจ าเป็นส าหรับผู้บริโภคในศตวรรษที่ 21
ี
แม้ว่าสินค้าและบริการจะมีวิวัฒนาการที่ล้ าสมัยไปมากเพยงใด แต่ผู้บริโภคนั้นก็ยังสามารถตรวจสอบ
ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับคุณภาพและประสิทธิภาพได้ หนังสือ “การคุ้มครองผู้บริโภคด้านยาและสุขภาพส าหรับ
ั
ประชาชน” ฉบับปรับปรุงเล่มนี้จัดท าขึ้นเพอเป็นคู่มอส าหรับผู้บริโภคให้มีศกยภาพในการดูแลป้องกนตัวเองให้
ื่
ั
ื
ปลอดภัยจากการใช้สินค้าและบริการ โดยมีเนื้อหาเกี่ยวกับกฎหมายที่ส าคัญ ๆ ที่ผู้บริโภคควรทราบ วิธีการ
ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของสินค้าและบริการ รวมไปถึงช่องทางการร้องเรียนเมื่อได้รับความเสียหายจากการ
บริโภคสินค้าและบริการ และในช่วงระยะเวลา 2-3 ปีที่ผ่านมานั้นจะเห็นได้ว่ามีการประกาศใช้กฎหมายที่
เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพหลายฉบับ ซึ่งคณะผู้นิพนธ์ก็ได้ปรับปรุงเนื้อหาในหนังสือให้เป็นไปตามกฎหมายฉบับ
ปัจจุบันแล้ว
คณะผู้นิพนธ์หวังเป็นอย่างยิ่งว่าหนังสือ “การคุ้มครองผู้บริโภคด้านยาและสุขภาพส าหรับ
ประชาชน” ฉบับปรับปรุงเล่มนี้จะเป็นประโยชน์ต่อประชาชนเพอให้สามารถบริโภคสินค้าและบริการได้อย่าง
ื่
ปลอดภัยและได้รับความเป็นธรรม
บรรณาธิการ
ค
